Domande frequenti
1- I tuoi gioielli sono realizzati a mano? Sì, ogni pezzo è interamente realizzato con la tecnica della cera persa, rifinito ed incassato da me.
2- Quali materiali utilizzi per i tuoi gioielli? Principalmente bronzo e argento. Se desideri un metallo diverso, contattami per una soluzione personalizzata.
3- I gioielli cambiano colore nel tempo? Potrebbero scurirsi. Il bronzo sì perché una lega composta principalmente da rame e stagno. Questo metallo reagisce al pH della pelle e alla sudorazione, motivo per cui può opacizzarsi, ossidarsi e scurirsi più o meno rapidamente in base all'acidità della persona che lo indossa. La patina che si forma, costituita da carbonati di rame, è comunque superficiale e può essere facilmente rimossa seguendo le istruzioni fornite nella confezione. L'alone verde che può apparire sulla pelle è anch'esso dovuto all'ossidazione del bronzo e varia in intensità a seconda del pH: più è acido, più l'alone sarà scuro. Questo fenomeno non è da confondere con una reazione allergica e può essere eliminato lavando la zona interessata con acqua e sapone.
4- Posso commissionare un gioiello su misura? Certo! Amo creare pezzi unici e personalizzati. Nella sezione "CONTATTAMI" puoi scrivermi per discutere la tua idea.
5- Come posso prendermi cura dei miei gioielli? Per mantenere la bellezza e la lucentezza del gioiello nel tempo, si consiglia di seguire queste semplici indicazioni, che troverai anche nella confezione:
- Evitare di immergere il gioiello in acqua. È preferibile rimuoverlo ogni volta che si entra in contatto con essa, ad esempio durante il lavaggio delle mani.
- Evitare il contatto diretto con creme, profumi o altre sostanze contenenti alcol, che potrebbero danneggiarne la superficie.
- Quando non indossato, conservare il gioiello nella sua confezione originale o in un luogo asciutto, lontano dall'umidità e dalla luce diretta.
- Se il gioiello dovesse opacizzarsi o perdere brillantezza a causa di una naturale ossidazione, strofinare delicatamente la superficie con un panno in microfibra. Per una pulizia più approfondita, utilizzare una spazzola a setole semi-rigide (come un vecchio spazzolino) e sfregare il gioiello con una pasta di bicarbonato e acqua tiepida. Per un'azione più intensa, si può usare aceto o succo di limone. Infine, sciacquare bene e asciugare accuratamente.
6- Fai anche riparazioni o modifiche su gioielli esistenti? Dipende dal tipo di intervento. Scrivimi per valutare insieme cosa si può fare.
7- I tuoi gioielli contengono nichel? No, utilizzo metalli privi di nichel, ma se hai allergie specifiche, contattami per trovare la soluzione migliore.
8- Quanto tempo serve per realizzare un gioiello? Dipende dal pezzo. I tempi possono variare da qualche giorno a qualche settimana, per le creazioni personalizzate tra le 2 e le 4 settimane.
9- Dove spedisci? Spedisco in tutta Italia e in Europa, su richiesta anche all’estero.
10- Quali sono i tempi di spedizione? I tempi variano in base alla disponibilità del gioiello. Se il pezzo è già pronto, partirà in pochi giorni. Per le creazioni su misura, i tempi di realizzazione sono di circa 3/4 settimane.
12- Posso restituire un gioiello? Essendo una piccola realtà, non posso permettermi di effettuare resi, ma se hai un problema inerente al gioiello, scrivimi pure!
13- Come posso acquistare un gioiello? Puoi scrivermi direttamente per conoscere le creazioni disponibili o per un ordine personalizzato.
14- E se il gioiello non mi sta bene o voglio modificarlo? Scrivimi! Se possibile, effettuerò modifiche per adattarlo alle tue esigenze.
15- Devo pagare dazi doganali per il mio ordine? Se il tuo ordine viene spedito fuori dall'Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali o tasse di importazione a carico del destinatario. Ti consiglio di verificare le normative del tuo paese prima di effettuare l'acquisto.